Springe zum Inhalt

Załóżmy, że jesteś tym rodzynkiem, absolutnym wyjątkiem, który ma dość czasu i ochoty, żeby opisywać produkty kupowane w Allegro. Załóżmy jednocześnie, że nie jesteś kretynem, jakich tysiące, którzy w opis produktu wpisują "OK". Chcesz wpisać rzetelną i wielozdaniową opinię.

Cóż... Szatan Allegro znowu zrobi wszystko, żeby utrudnić ci to najbardziej, jak to możliwe. A imię jego... Sztuczna inteligencja!

…weiterlesen Allegro, UX i AI po raz enty…"

Strona kontaktowa Sony Support Polska rozwala! Pozwala kontaktować się z pytaniami również przez osoby, które dopiero przymierzają się do zakupu (ma sens!), ale jednocześnie... wymaga od nich podania numeru seryjnego produktu (tego, którego jeszcze nie kupili!).

Jakby komuś było mało, to formularz... w ogóle nie działa (!). Każda próba wysłania wiadomości kończy się obecnie tak:

No, i po co kazać klientowi czekać minutę? Lepiej od razu godzinę -- musi być czas na kawę, nie?

Nie, nie kocham Was!

Jeśli dane pole nie może zawierać spacji (bo powinno zawierać tylko numer), a użytkownik je tam wprowadzi, to się je... usuwa, prawda?

Lepiej bowiem (i to o niebo), z punktu widzenia UX, dyskretnie usunąć znaki, których nie chcemy, niż strzelać do użytkownika jakimiś irytującymi komunikatami o błędach i zmuszać go do zrobienia czegokolwiek (czego nie musi robić, bo formularz jest w stanie z palcem w d... zrobić to samemu).

Otóż... nie!

…weiterlesen Mój Tauron i spacje"